В Москве 19 марта 2025 в рамках блока деловой программы MITT Digital, посвященного цифровым технологиям, состоятся конференции «Цифровой туризм» и «Цифровой отель».

Конференция «Цифровой туризм» нацелена на обсуждение тенденций рынка туризма и применения новых технологий для развития туристического бизнеса. Программа состоит из двух сессий и панельной дискуссии.

Тренды и аналитика в туристической индустрии: взгляд экспертов на рынок 2025 г.

Первая сессия конференции посвящена анализу текущего состояния туристической отрасли и прогнозам на будущее. Эксперты поделятся своими наблюдениями о поведении туристов и ключевых трендах рынка.

Андрей Данилин (Яндекс) представит детальный анализ индустрии туризма, включая ключевые тренды и вызовы. Особое внимание будет уделено поведенческим инсайтам путешественников.

Мария Колесниченко (Ozon Travel) расскажет о том, как «онлайн-тревел-агентства» адаптируют свои стратегии под меняющиеся потребности пользователей.

Евгения Чухнова (РЖД-Цифровые пассажирские решения) представит обзор современных трендов цифрового туризма, включая анализ потребительских предпочтений 2025 года и изменения в потреблении туристического контента.

Надя Эбель (Profi.travel) выступит с анализом российского турбизнеса, включая изменения в спросе, популярные направления и новые бизнес-ниши. Отдельное внимание будет уделено сближению b2b и b2c моделей в туризме.

Цифровизация и инновации в туристической индустрии: инструменты для развития бизнеса

Вторая часть конференции направлена на практические аспекты внедрения цифровых технологий в туристический бизнес.

Виктория Кизимова (Мой агент) расскажет об изменениях в авиационной отрасли и новых требованиях к поставщикам контента. Будут рассмотрены тренды в системе получения авиаконтента и изменения в профиле технических поставщиков.

Алексей Пустовалов (Travelata.ru) поделится мнением о современных подходах к онлайн-поддержке туристов. Речь пойдет о проактивном обслуживании, технологиях предсказания потребностей клиентов и методах повышения качества сервиса.

Юля Бабикова (Hotelbook) выступит с темой о сохранении клиентской базы в условиях турбулентности рынка. Будут рассмотрены программы лояльности для агентств, важность персонализированного сервиса и роль онлайн-каналов поддержки.

Перспективы турагентского бизнеса

Дискуссионная часть конференции будет посвящена будущему турагентского бизнеса. Панельная дискуссия «Перспективы развития турагентского бизнеса» под модерацией Константина Победкина (Onlinetours) соберет ведущих экспертов отрасли для обсуждения актуальных вопросов индустрии:

• адаптация турагентств к изменениям рынка;
• новые продукты туроператоров и поставщиков услуг;
• преимущества специализации для турагентств;
• роль франшиз в развитии бизнеса;
• создание личного бренда турагента.

Участники дискуссии: Илья Уманский (РСТ, Алеан), Владимир Рубцов (Fun&Sun), Виктория Кизимова (Мой Агент), Алексей Пустовалов (Travelata.ru), Мария Колесниченко (Ozon Travel), Евгения Чухнова (РЖД-Цифровые пассажирские решения) и Дарья Лосева (Русский Экспресс», тревел-школа Sequoia).

Во второй части MITT Digital состоится конференция «Цифровой отель», посвященная тенденциям рынка и использованию новых технологий в индустрии гостеприимства. В рамках мероприятия будут рассмотрены такие темы, как:

• инновации в онлайн-дистрибуции гостиничных услуг, успешные кейсы и перспективы развития;
• стратегии развития российских ОТА в условиях конкуренции с глобальными игроками, возможности сотрудничества между отельерами и ОТА;
• области применения технологий в современном гостиничном бизнесе;

Также будут представлены практические аспекты внедрения цифровых решений для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы и увеличения доходов отеля.

Подробная программа опубликована на сайте. 

Конференция MITT Digital – одно из самых посещаемых мероприятий деловой программы выставки MITT, в рамках которой ежегодно обсуждаются актуальные тренды и инновации в туристической индустрии. Участники смогут обменяться опытом и найти новые решения для развития своего бизнеса.

Конференция организована РСТ и сообществом @TravelStartups при поддержке конференции ТревелХаб.

Для посещения конференции необходимо зарегистрироваться на выставку MITT 2025. Промокод на бесплатную регистрацию: DIGITAL.

Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.