Скелет в шкафу – это не всегда про криминал и английский юмор. Например, в каждой компании должен быть свой «скелет», вокруг которого строится корпоративная travel-политика. А как этот «скелет» вытащить из шкафа и объяснить руководству, зачем он нужен, расскажут на практикуме «Секреты тревел-политики и тревел-закупок», который пройдет 12 марта в рамках 26-й международной туристской выставки MITT 2019 в московском ЦВК «Экспоцентр».
Практикум проведет Мария Сергеева – эксперт c локальным и глобальным опытом решения задач в области business travel и MICE. Мария 20 лет работала на руководящих позициях в «Люксофт», ФК «Открытие», «Ренессанс Капитал», «Софт Универсал Групп» и других компаниях, проводила тендеры на организацию деловых поездок, создавала и внедряла основные принципы и процедуры в travel-политиках.
На практикуме поговорят про специфику компаний, нюансы локаций, особенности бизнеса и прочие вопросы закупок в сфере делового туризма. Программа интенсива станет полезной и специалистам из TMC, и MICE-организаторам. Первый блок будет посвящен travel-политике. Мария расскажет, как создать ее с нуля, как объяснить руководству или клиенту, для чего это нужно. В ходе второго блока эксперт рассмотрит процесс закупок travel-услуг. Участники узнают, какие инструменты помогут TMC и MICE-агентствам выйти в шорт-лист крупного тендера, как корпоративному клиенту и поставщику выстроить синергию между собой и почему при приобретении «тревел-услуг» не работают стандартные алгоритмы.
По словам Марии Сергеевой, самая главная сложность в налаживании процесса коммуникации обычно заключается в том, что стороны (TMC или MICE-агентство и их клиенты) не понимают, что им нужно сделать. В первую очередь, каждый из них должен определиться и нарисовать для себя план: клиент должен понять, что он хочет и как проходит процесс, а поставщик, со своей стороны, должен мотивированно показать, как выстроить этот процесс, можно ли его выстроить и какие преимущества от этого получит клиент. Комментарии по темам практикума наверняка пригодятся не только поставщикам, но и самим клиентам, чтобы игра была не в одни ворота, и в каждой зоне были ключевые игроки, которые понимают, о чем идет речь.
Место проведения практикума «MICE. Секреты travel-политики и закупок в деловом туризме»: Москва, ЦВК «Экспоцентр» (Краснопресненская набережная, 14).
Контакты и подробная программа: сайт.
Мероприятие АБТ-ACTE Russia Saint Petersburg Business Travel Forum состоится 23-24 августа 2018 и соберет профессионалов сферы MICE и делового туризма.
В Москве с 24 по 25 октября состоялся юбилейный форум International MICE Geography Show Russia. TOHOLOGY публикует свой видеорепортаж двухдневной программы IMG Show-2019.
Текучесть персонала в сфере гостеприимства остается одной из самых высоких по сравнению с другими отраслями. В материале рассмотрены тенденции рынка труда гостиничной индустрии, проблемы отелей в управлении персоналом, а также программы обучения в сфере гостеприимства.
В 2018 году китайский туристический въездной поток в Россию вырос во всех сегментах. Число индивидуальных поездок граждан Китая в РФ выросло в сравнении с предыдущим годом на 19,4 %. Общий рост числа самостоятельных туристов из КНР за период 2017-2018 гг. составил 51,7 %.