Используя передовой функционал Amadeus Central Reservations System (CRS) – централизованной системы резервирования от компании Amadeus, Marriott сможет расширить спектр предложений по размещению и повысить уровень персонализации сервиса для своих гостей

Компания Amadeus объявила о соглашении с гостиничной сетью Marriott International, предусматривающем внедрение централизованной системы резервирования Amadeus Central Reservations System (ACRS) для модернизации ИТ-инфраструктуры Marriott в части бронирований. ACRS в перспективе заменит собственную систему резервирования Marriott и расширит ее коммерческие возможности. Так например, путешественники смогут персонализировать свои поездки за счет большей гибкости при выборе характеристик номеров, а также при покупке дополнительных продуктов, таких как спа и гольф, при бронировании размещения в отеле.

ACRS создавалась в целях обеспечения потребностей предприятий гостиничного бизнеса. В первую очередь это интеграция собственной экосистемы гостиничных брендов, включая си-стемы управления номерным фондом, программы лояльности, системы управления доходами, хранилища данных, а также решения сторонних разработчиков.

Благодаря оптимизации множественных точек интеграции на базе современной CRS-платформы, Marriott сможет повысить операционную эффективность и снизить сложность IT-архитектуры как для пользователей на уровне корпорации, так и конкретного отеля.

За счет облачной архитектуры обеспечивается сверхвысокая эксплуатационная доступность и высочайшая скорость отклика системы наряду с дополнительным преимуществом в виде ста-бильного и непрерывного процесса обслуживания.

• Франциско Перез-Лозао Рютер (Francisco Pérez-Lozao Rüter), президент подраз-деления Amadeus Hospitality, отметил: «Мы очень рады сотрудничеству с Marriott и воз-можности внедрить нашу технологию нового поколения в работу различных направлений биз-неса компании. Marriott сегодня вступил в глобальное сообщество отелей, выбравших техно-логии Amadeus для развития своих экосистем. Это факт подтверждает нашу приверженность опыту трансформации и долгосрочным инвестициям в отрасль. Такая платформа позволяет нашим клиентам отвечать растущим ожиданиям путешественников и при этом получать еди-ный и консолидированный набор данных для более стратегического принятия решений».
• «Мы с воодушевлением ждем начала совместной работы. Внедрение CRS-технологии Amadeus полностью соответствует нашему стратегическому видению. Мы хотим создать надежную ритейл-платформу по продаже туристических услуг для наших гостей и отелей, – заявил Дрю Пинто (Drew Pinto), Global Officer, Distribution, Revenue Strategy, Engagement Centers & Global Sales, Marriott International. – Она обеспечит удобный доступ к ши-рокой линейке предложений от Marriott, предоставляя клиентам больший выбор вариантов при бронировании и возможности персонализации с учетом индивидуальных предпочтений».

Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.