Михаил Швецов стал генеральным менеджером гостиницы Миротель Новосибирск
123
Михаил Швецов стал генеральным менеджером гостиницы Миротель Новосибирск
TOHOLOGY, 25 декабря 2019

Мне 25 лет и на днях я стал General Manager отеля Mirotel Novosibirsk. Честно, знаю мало генеральных менеджеров до 30, точнее видел одного. И тоже сына собственника отеля.

Да, мой отец построил отель, а я этим отелем буду управлять. Гостиничный бизнес называют бизнесом для внуков, так как именно они получают сверхдоходы после всех амортизационных и инвестиционных процессов. Но здесь стоит рассказать про мой путь.

22 декабря 2016 года. Гостиница Миротель Новосибирск технически открылась 3 недели назад. Звонок.

- Сын, приедь сегодня ко мне, нужно кое-что обсудить.
- Ок.

Гостиница Миротель Новосибирск

Предыстория. Когда мне было 12, я занимался проектированием простых сайтов, знаю код HTML, понимаю из чего строится сайт и, когда учился в школе в физико-математическом классе, у нас были усиленные уроки программирования. Именно эти навыки привели меня в отель.

Я в этот момент учился на 4-м курсе университета, и у меня на носу были экзамены. Предложение отца, если сократить, было такое: «Отель запущен, а вот сайт нет, ты в сайтах же разбираешься, приходи в отдел маркетинга на производственную практику, поставишь сайт, отредактируешь все, после этого проводим официальное открытие и возвращаешься к учебе».

Идея мне понравилась, почему бы не инвестировать 1,5 месяца во что-то полезное – «получение знаний в маркетинге». Но на меня напала паника, я как сейчас помню  – еду я в такси от отца домой и думаю о том, как сделать хороший сайт и что такое маркетинг?

Как в сказке, первая же реклама в соцсетях была с видеоматериалами и гласила «Изучи основы бизнеса с нашими экспертами. Маркетинг, продажи и управление». Тогда я подумал, что это магия. Только спустя полгода я узнал, почему эта реклама попала ко мне в телефон. И я начал смотреть.

Игорь Манн, Илья Балахнин, Максим Батырев, Радислав Гандапас стали сопровождать меня каждую минуту вплоть до утра 29 декабря, когда я зашел в отель со служебного входа. С этого этапа стартовала моя практика, которая закончилась 9 февраля, а потом началась полноценная работа с 1 марта после звонка генерального менеджера, который сказал: «Тут проблема с сайтом и фирменным стилем, приезжай».

И я снова приехал. После отдела маркетинга последовал отдел продаж, далее ресепшен, погружение в инженерные вопросы и дела номерного фонда, темы IT, общего управления организацией, и год назад я стал заместителем генерального менеджера Mirotel Novosibirsk Hotel. А в декабре 2019 мы отправили нашего генерального менеджера в долгосрочный отпуск, а я сел в его крепло.

За эти 3 года было многое, огромное количество знакомств, споров, ярких моментов, совместных побед и неожиданных поворотов. Впереди еще большой путь, а я буду рад встретить вас в нашем отеле. У нас много интересного и нам есть что рассказать про гостиничный комплекс Mirotel на площади Карла Маркса 1/1.

Беседовала Светлана Жукова.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Что нужно для создания и успешной реализации любого апарт-продукта? В Санкт-Петербурге 29 октября 2020 пройдет встреча экспертов маркетинга и управления в девелопменте апарт-проектов. Мероприятие состоится в комплексе апартаментов VALO (ресторан PALMA) напротив станции метро «Бухарестская». Модератором дискуссии выступит коммерческий директор Docklands development Екатерина Запорожченко.

Работа над HR-брендом компании является важным фактором для привлечения и удержания ценных кадров. Позиционирование отеля или ресторана на рынке труда отражается на привлекательности работодателя и оказывает влияние на то, каких людей вы набираете к себе в команду.

На международной конференции Ассоциации владельцев жилья для отпуска (VRMA) в Новом Орлеане компания Booking.com сообщила, что в дома, апартаменты или другие уникальные объекты размещения заселяется в среднем около 7 гостей в секунду. Это заявление сделано одновременно с запуском новых инструментов для гостиничных предпринимателей.

23 августа на видовой террасе HI-SO состоялся приветственный коктейль Ассоциации бизнес-туризма AБT-ACTE Russia. Закрытое мероприятие организовано с целью знакомства участников юбилейного Business Travel Forum в Санкт-Петербурге.

Комментарии
comments powered by HyperComments