
28 ноября в Санкт-Петербурге в отеле Lotte Hotel St. Petersburg прошло праздничное мероприятие «В кругу друзей HRS». Компания HRS – Hospitality & Retail Systems, один из крупнейших в мире партнеров Oracle в сфере гостеприимства, ежегодно проводит коктейльную вечеринку для профессионалов сферы HoReCa и retail. В этом году «Лотте отель Санкт-Петербург» на Исаакиевской площади выступил в качестве принимающей площадки традиционного события. Эксклюзивный фоторепортаж TOHOLOGY из гостиницы Lotte Hotel St. Petersburg представлен в слайдере.
Фоторепортаж вечеринки «В кругу друзей HRS» в отеле Lotte Hotel St. Petersburg
Фото: TOHOLOGY Production
Booking.com запускает инициативу, призывающую пользователей повторно забронировать объекты размещения, проживание в которых было отменено из-за пандемии коронавируса. Кампания направлена на то, чтобы помочь партнерам возобновить работу, вдохновить путешественников и поддержать местный бизнес.
Дополнительные продажи помогают не только увеличить доход отеля, но и улучшить пользовательский опыт за счет предложения гостям актуальных услуг, удобных сервисов и уникальных впечатлений. Однако важно использовать инструменты cross- и up-sell правильно, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность гостей, а не вызвать их недовольство излишней навязчивостью и нерелевантными предложениями. В этом материале – семь сценариев продаж в отелях.
Конгрессно-выставочное бюро Санкт-Петербурга провело «Годовой форум по конгрессно-выставочной деятельности». На мероприятии, организованном в отеле «Кемпински Мойка 22», состоялось подписание соглашений с первыми участниками программы «Амбассадор Санкт-Петербурга».
В Санкт-Петербурге прошла 23-я сессия Генеральной Ассамблеи Всемирной туристской организации (UNWTO) – глобальная встреча высокопоставленных чиновников и представителей частного сектора в сфере туризма. TOHOLOGY подготовил фоторепортаж основных мероприятий в Таврическом дворце и конгрессно-выставочном центре «Экспофорум».