Завершился первый день международного конгресса Meet Global MICE Congress: BRICS Edition. Крупное отраслевое событие стартовало 16 декабря 2024 в в Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park и объединило представителей индустрии делового туризма из государств БРИКС, в том числе России, Бразилии, Индии и Китая, а также стран Глобального Юга. Участники обсудили изменения, происходящие на мировом рынке MICE.
Первый день открылся пленарным заседанием на тему «MICE-индустрия глазами государства: как обеспечить устойчивое и предсказуемое развитие отрасли в новых реалиях?». Участие в ней приняли ведущие эксперты индустрии и представители власти. По их мнению, устойчивое развитие отрасли требует новых форм межгосударственного сотрудничества и укрепления взаимодействия между странами Азии, Африки и Латинской Америки.
В рамках деловой программы первого дня форума прошли дискуссии по приоритетным направлениям развития MICE-индустрии, включая обсуждения текущей ситуации с конгрессно-выставочными инфраструктурными объектами в странах БРИКС и Глобального Юга. Кроме того, обсудили внедрение в работу современных технологий и принципов устойчивого развития.
«Я получил не просто новые знания, а новое видение MICE-отрасли и узнал, что думает о развитии делового туризма российская сторона. Было интересно услышать мнение представителей другой культуры об индустрии. Кроме того, конгресс – это возможность всего за один день расширить список контактов. За сегодня мне удалось познакомиться с большим количеством людей и наладить новые деловые связи», – прокомментировал вице-президент альянса туризма Индии Мукеш Джейн.
Кейс-сессию «Можно ли создать идеальное MICE-направление?» посвятили обсуждению ключевых факторов, которые делают страны и регионы привлекательными для проведения и продвижения деловых мероприятий. Среди тенденций последнего времени, влияющих на изменение сферы бизнес-туризма, эксперты отметили рост популярности виртуальных и гибридных событий и увеличение спроса на экологически устойчивые и инклюзивные мероприятия.
Тему влияния онлайн-платформ и агрегаторов на развитие MICE-направлений обсудили в рамках дискуссии: «Трансформация MICE-порталов и агрегаторов под новую реальность». Эксперты подчеркнули необходимость постоянного развития сервисов в условиях меняющейся технологической среды с учетом всех запросов пользователей.
В ходе кейс-сессии «Территория впечатлений: как нестандартные площадки влияют на выбор дестинаций?» участники говорили о своем опыте организации мероприятий в необычных локациях в странах БРИКС и Глобального Юга. Спикеры подчеркнули важность соблюдения баланса между уникальностью места и контентом, наполняющем событие. Они отметили, что оригинальные пространства способствуют появлению мероприятий нового формата и привлекают внимание современных заказчиков, но также могут отвлечь внимание аудитории от основной тематики.
На панельной дискуссии «Работа с большими данными: в чем польза для MICE-индустрии?» спикеры обсудили роль анализа массивов информации в прогнозировании развития делового туризма в мире и поделились примерами из практики. Участники отметили значимость аналитики: она помогает досконально понимать предпочтения целевой аудитории, планировать и адаптировать стратегии, а также оптимизировать маркетинговые расходы.
События деловой программы были выстроены параллельно – это позволило участникам найти треки, соответствующие собственным сферам интересов и компетенций. Также в рамках первого дня был подписан ряд официальных соглашений о дальнейшем сотрудничестве.
Форум Meet Global MICE Congress: BRICS Edition продолжится 17 декабря. Во второй день представители бизнес-сообщества расскажут о новых технологических решениях, моделях взаимодействия между подрядчиком и партнером, кадровых вопросах. Также он включит в себя тренинг, который позволит на практике применить методы дизайн-мышления.
Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.
В 2018 году в Санкт-Петербурге на 380 открывшихся ресторанов пришлось 258 закрытий. Проблема перешла в разряд катастрофических, ведь соотношение стремится к показателю 1:1. Причины проблематики гастрономического рынка Северной столицы кроются в специфике города и окружающего его региона.
70 кроссоверов Volvo XC60 пополнят автомобильный парк каршеринга «Яндекс.Драйв» в Петербурге. Машины станут первыми автомобилями бизнес-класса в сервисе Яндекса в Северной столице. Новые автомобили Volvo появятся в Петербурге в двух цветах: черном и белом с минимальным брендингом.
Что может быть хуже негативного отзыва недовольного гостя отеля? Только несправедливый негативный отзыв с низкой оценкой… Так или иначе это – следствие незамеченного недовольства или неудовлетворенной жалобы. Даже самого обиженного гостя можно превратить в лояльного и вместо намерения выплеснуть гнев в интернете, пробудить в нем желание к вернуться в предприятие индустрии гостеприимства.
21-22 мая 2020 на базе инновационного центра «Сколково» прошла технологическая конференция Startup Village. Олаф Слейтер, директор по продажам Sabre Hospitality Solutions в регионе DACH и Восточной Европе, обсудил с участниками конференции тенденции электронной коммерции и то, как гостиничная отрасль реагирует на текущий кризис.