Встреча специалистов индустрии гостеприимства в Санкт-Петербурге
123
Встреча специалистов индустрии гостеприимства в Санкт-Петербурге
Nikolay Hotelier, 14 октября 2013

11 октября 2013 в бизнес-школе SWISSAM прошла дружеская встреча руководителей компаний сферы гостеприимства. Ректор SWISSAM г-н Вальтер Шпалтенштайн вместе со своей командой представили гостям вечера отчет о достижениях школы за прошедший год. Затем генеральные управляющие, менеджеры по работе с персоналом, а также другие представители индустрии гостеприимства обменялись идеями касательно гостиничного и туристского бизнеса в России, в частности, в Санкт-Петербурге, а также обсудили вопросы взаимодействия профильных учебных заведений и предприятий гостеприимства.

Представители индустрии выделили 7 важнейших, по их мнению, требований, предъявляемых к кандидатам на работу в сфере гостеприимства.

  1. Языки
    Наиболее актуальны: русский, английский, немецкий, испанский, португальский, итальянский, а также азиатские.
  2. Отношение (к работе, гостям, коллегам)
    Постановка цели, энтузиазм, мотивация, инициативность.
  3. Коммуникативные способности
    Экстраверт.
  4. Технические / профессиональные навыки
    Базовые знания (финансовые, системы управления гостиницей и рестораном (например, Opera PMS) и т. д.).
  5. Осведомленность
    Знание индустрии гостеприимства, тенденций в мире, новостей.
  6. Лидерские навыки
  7. Ориентированность на перемены
    Постоянное саморазвитие, стремление к модернизации.

Важно отметить, что некоторые знания, например, по работе с программами (Opera, Fidelio) может легко дать работодатель, однако такие качества, как коммуникативность, скорее зависят от самого кандидата на работу.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Консолидатор российского рынка по продаже авиационных и железнодорожных билетов, холдинг Випсервис, интегрировал в свою систему ХотелСтар обширный гостиничный ресурс, предоставленный компанией Amadeus – глобальным поставщиком информационных технологий для индустрии путешествий. Интеграция контента выполнена на базе решения Amadeus Hotels.

Компания Booking.com запустила третий конкурс Booking Heroes, который предлагает пользователям рассказать об уникальных владельцах и сотрудниках объектов размещения. Пользователи, поделившиеся историями, могут выиграть 25 000 евро в виде бонусов Booking.com – их получит как сам путешественник, так и номинированный им профессионал гостеприимства.

Компания RussiaDiscovery, занимающаяся организацией путешествий по России, выделила несколько тенденций в изменении спроса на внутренний туризм после выхода из кризиса, вызванного COVID-19.

Руководители и инвесторы ведущих гостиниц страны собрались в отеле Lotte Hotel Moscow для того, чтобы подвести итоги первой всероссийской премии Russian Hospitality Awards и определить 20 лучших гостиниц, работающих в различных сегментах.

Комментарии
comments powered by HyperComments