Компания HRS – Hospitality and Retail Systems сообщила о новой интеграции между платформой по созданию задач для персонала гостиницы TeamJet и системами управления отелем Opera PMS и Fidelio Suite8 (Oracle Hospitality). Теперь отели, работающие с решениями Oracle Hospitality, могут использовать двухсторонний интерфейс с TeamJet для повышения качества операционной деятельности и как следствие – уровня гостевого сервиса.
TeamJet позволяет контролировать все задачи персонала отеля в режиме онлайн, начиная от уборки и ремонта до индивидуальных запросов гостей, отслеживать скорость их выполнения и показывать всю аналитику по персоналу, слабые места в сервисе, а также соответствие стандартам отеля. Клиенты компании HRS первыми получили возможность синхронизации данных между системами управления отелем Opera PMS и Fidelio Suite8 и платформой TeamJet.
«Сотрудничество с HRS – Hospitality and Retail Systems означает выход TeamJet на новый уровень. Мы, несомненно, ценим возможность работать c ведущими гостиницами, которые используют продукты HRS. TeamJet делает коммуникацию между департаментами эффективней. Мы обеспечиваем высокую скорость реакции, ежедневную обработку обратной связи, техническую поддержку на высоком уровне – это является нашим приоритетом. Судя по первыми заинтересованным клиентам, платформа TeamJet уже стала выбором ведущих отельеров и брендов», – прокомментировал основатель компании TeamJet Глеб Михайлов.
«Интеграция решений компании HRS с платформой TeamJet стала ответом на запрос наших клиентов и предоставила ведущим компаниям доступ к еще одной инновационной технологии для повышения уровня сервиса и качества управления отелями. Мы нацелены на то, чтобы предприятия индустрии гостеприимства имели доступ ко всем современным технологиям и уверены, что отельеры по достоинству оценят все преимущества новой интеграции», – отметил Олег Кудрин, коммерческий директор компании HRS.
Фото: TOHOLOGY Production
В рамках своего полного статистического отчета за 2018 год международная ассоциация конгрессов и конференций ICCA опубликовала рейтинги стран и городов по общему количеству участников деловых мероприятий. Новые данные предлагают альтернативный взгляд на рынок конференций и конгрессов.
Деловой клуб Meeting! 21 октября собрал экспертов по коммерческому управлению недвижимостью и заинтересованных участников рынка апартаментов в бутик-отеле Dom Boutique hotel. Выбранная для дискуссии тема «Апарт-отель. Развитие через управление» особенно актуальна для инвестиционной коммерческой недвижимости, так как от УК во многом зависит успех проекта.
В Санкт-Петербурге состоялась ежегодная встреча представителей индустрии гостеприимства «В кругу друзей HRS». Мероприятие традиционно организовывается компанией HRS в различных городах России, СНГ и стран Балтии – там, где расположены офисы компании.
Суммарный доход в индустрии путешествий и туризма составляет 8,8 трлн долл. США в год. Наряду с признанными лидерами в туристической отрасли появились энергичные стартапы, стремящиеся изменить сложившееся положение и завоевать свою долю на рынке. Согласно отчету компании Phocuswright, в 2018 году сумма инвестиций в стартапы туристического сектора составила 5,7 млрд долл. США.