Появилась новая гостиничная Property Management System: компания Sabre усовершенствует управление отелями с запуском инновационного решения SynXis Property Hub
123
Появилась новая гостиничная Property Management System: компания Sabre усовершенствует управление отелями с запуском инновационного решения SynXis Property Hub
TOHOLOGY, 11 октября 2021

Sabre Corporation, один из ведущих поставщиков технологий и программного обеспечения для мировой индустрии туризма, объявляет о запуске облачной системы управления гостиницей SynXis Property Hub (SPH), которая позволит отелям сосредоточиться на основной задаче – обеспечить комплексное, бесшовное и персонализированное обслуживание гостей. Партнеры Sabre по запуску этой системы (Property Management System, PMS) внедрят SynXis Property Hub более чем в 450 гостиницах.

Отели стремятся перенастроить обслуживание гостей, чтобы вернуть магию путешествий. Для этого им нужны технологические решения полного цикла, которые упростят процессы и позволят предложить путешественникам уникальный персонализированный сервис.

Благодаря SynXis Property Hub весь гостиничный контент, тарифы, информация о наличии номеров и гибкие рабочие процессы будут находиться в одном месте. Это позволит отелям повысить качество обслуживания гостей и предложить целостный сервис. Кроме того, интуитивный интерфейс системы ускоряет выполнение многих рутинных операций и сокращает процесс адаптации сотрудников с нескольких недель до нескольких дней.

  • «В Sabre мы уделяем большое внимание развитию широкого портфеля эффективных, интегрированных и удобных в использовании решений, которые создают исключительную ценность для отелей и приносят им доход, – отметил Скотт Уилсон (Scott Wilson), президент Sabre Hospitality Solutions. – Мы рады запустить продукт, разработанный специально для того, чтобы помочь гостиницам предоставить гостям обещанные услуги высокого качества. SynXis Property Hub упростит рабочие процессы отелей, связанные с бронированием, продажами и клиентским обслуживанием. Это решение также даст гостиницам гораздо более глубокое представление об их гостях и откроет больше возможностей для персонализации предложений и сервиса».

SynXis Property Hub – это передовое решение, призванное в корне изменить управление операционной деятельностью гостиниц. Оно использует уникальные интегрированные возможности платформы SynXis Platform, включая систему централизованного бронирования SynXis Central Reservations (CR), чтобы исключить расхождения в данных о бронированиях.

В отличие от традиционных решений функционал SynXis Property Hub построен вокруг потребностей гостей, чтобы команда имела под рукой полную информацию об их предпочтениях. Благодаря интерфейсу для мобильных устройств сотрудники отеля могут получить доступ к профилям гостей и выполнять операционные задачи из любого места, используя различные типы устройств. Это повышает эффективность работы и позволяет предоставлять гостям современный высокотехнологичный сервис.

  • «Объявляя о выходе SynXis Property Hub на рынок, мы с радостью сообщаем, что уже внедрили это инновационное технологическое решение более чем в 90 отелях Wyndham Hotels & Resorts в Северной Америке и планируем увеличить это число до нескольких тысяч в следующем году. Мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества с Wyndham, чтобы достичь нашей общей цели – предоставить гостям исключительное качество обслуживания», – добавил Скотт Уилсон.

О компании Sabre Corporation

Sabre Corporation – поставщик программного обеспечения и технологий для мировой индустрии туризма и путешествий, предоставляющий услуги для широкого круга туристических компаний, включая авиакомпании, отели, агентства и других поставщиков. Компания создает решения в области ритейла, дистрибуции и реализации услуг, помогая заказчикам работать более эффективно, увеличивать прибыль и предлагать персонализированный сервис путешественникам. Sabre также выступает торговой площадкой, связывающей поставщиков туристических услуг с покупателями по всему миру. Объем операций на технологической платформе Sabre превышает 260 млрд долл. США в год. Штаб-квартира компании находится в городе Саутлейк (Техас, США). Sabre предоставляет услуги клиентам более чем в 160 странах по всему миру.

Подписывайтесь на Telegram-канал TOHOLOGY

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Мультиактивный тур «Байкальская экспедиция» компании «ВодоходЪ» стартует 9 февраля 2022. Десять дней приключений на современном судне по зимнему Байкалу пройдут от Иркутска до Улан-Удэ или в обратном направлении. Теперь на Байкале для туристов круглый год будет работать комфортабельное пассажирское судно на воздушной подушке «Бирюса». Всего в 2022 году на новом судне запланировано 11 зимних и 15 летних экспедиций по древнейшему озеру планеты.

Новые времена в экономике и обществе диктуют требования к освоению новых навыков в изменившемся мире. Быстрое обучение на всех уровнях компании становится все более актуальным благодаря технологиям, искусственному интеллекту и интеллектуальным рабочим процессам.

Кризис, вызванный COVID-19, привел к потрясению в туристической отрасли, которой пришлось закрыть тысячи отелей и отменить огромное количество авиаперелетов по всему миру. Публикуем тезисы, сформулированные для ассоциации Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP), которым важно уделить внимание.

В 2019 году отделом маркетинга Федерации рестораторов и отельеров Северо-Запад проведено исследование, охватившее 11 субъектов Северо-Западного федерального округа. Основная цель заключалась в выявлении потребностей представителей индустрии гостеприимства и сферы питания СЗФО. 

Комментарии
comments powered by HyperComments