Центр компетенций в сфере туризма Роскачества планирует повысить качество оказываемых услуг в сфере автомобильного туризма в России. Эксперты будут проводить консалтинг в организациях отрасли, внедрять системы менеджмента качества и улучшения процессов управления, а также консультировать потребителей по лучшим маршрутам страны. Работа направлена на реализацию утвержденной Правительством РФ Концепции развития автомобильного туризма до 2035 года и будет вестись в рамках сотрудничества Роскачества и Национального Союза Профессионалов индустрии Кемпингов и Автотуризма (НСПКА).
Аккредитованный орган по сертификации и классификации объектов туриндустрии «Роскачество – Туризм» по итогам оценки качества предоставляемых услуг и оборудования присвоит кемпингам «звезды». Оцениваться также будет и придорожная инфраструктура.
В результате российские кемпинги попадут в рейтинг Роскачества, в котором средства размещения будут ранжироваться по уровню сервиса, количеству и качеству предоставляемых услуг, а также соответствию современным стандартам и законодательству.
Концепция развития автомобильного туризма до 2035 года объединяет усилия разных уровней власти и бизнеса для создания комфортных и безопасных условий для путешествий по автодорогам, а также повышения доступности туристических объектов и качества услуг дорожного сервиса.
По словам вице-премьера Дмитрия Чернышенко, в России наблюдается еже-годный рост количества внутренних поездок: в 2023 году россияне совершили 78 млн поездок, что на 21% больше, чем в 2022 году. При этом треть из них приходится на автотуризм.
По итогам прошлого года общий вклад туризма в ВВП составил 2,8%. Для увеличения к 2030 году показателей по количеству поездок до 140 млн, а доли туризма в ВВП до 5% создается туристическая инфраструктура.
В рамках реализации Концепции, как отмечает Дмитрий Чернышенко, пла-нируется развитие объектов дорожного сервиса, в том числе многофункцио-нальных зон. Они будут включать в себя: АЗС, мотели, пункты питания, мага-зины, станции техобслуживания, детские площадки и другие объекты, при-званные обеспечить туристам комфортный отдых. Кроме того, будут открыты туристические информационные центры, созданы новые объекты туристиче-ского показа для путешественников и построены кемпинги и кемпстоянки.
Результатом такой работы станет создание сети доступных национальных межрегиональных туристических автомобильных маршрутов. А потенциальное число автотуристов к 2030 году с 22 млн вырастет до 44 млн.
Центр компетенций в сфере туризма Роскачества создан на базе Роскачества 7 ноября 2023 года. Его деятельность включает в себя классификацию и консалтинг в области туристических продуктов. Центр будет проводить независимые веерные исследования качества по методологии тайного гостя, защищать права потребителей, популяризировать лучшие отели, кемпинги и туристические маршруты, распространять потребительские рекомендации и практические советы для путешественников и привлекать экспертов индустрии для обучения персонала туристической отрасли на мастер-классах и курсах профессионального роста.
Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.
Индустрия путешествий и туризма вносит 10,3% в мировой ВВП и отвечает за создание каждого четвертого из новых рабочих мест в мире. Согласно информации Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), отрасль встала перед угрозой потерять вследствие коронавируса 100 млн рабочих мест и показывает резкий скачок экономических потерь в глобальной экономике – до 2,7 трлн долл. США.
В Гонконге завершила работу 36-я Международная туристическая выставка International TravelExpo (ITE Hong Kong), собрав на площадке Hong Kong Convention & Exhibition Centre более 100 экспонентов и 20 000 посетителей, среди которых представители туристического бизнеса Гонконга, Макао, Южной Кореи, Японии, а также Монголии, Канады и Аргентины. Впервые на выставке был представлен туристический потенциал Санкт-Петербурга.
Фонд «Сколково» и Ассоциация туроператоров России провели конкурс стартапов, в котором участникам предлагалось найти технологические решения для сферы туризма. В номинации «Лучшее IT-решение для сегмента самостоятельных путешествий» победителем стал проект Insurion, предлагающий моментальную выплату страховки для путешественников при задержке рейса или опоздании на стыковочный рейс.
Деловая программа 13-го автомобильного форума AutoInvest сфокусирована на семи ключевых направлениях: меры государственной поддержки автопрома, локализация компонентов и технологий, восстановление экспорта, межтопливная конкуренция в автомобильной промышленности, развитие высокоавтоматизированного и беспилотного транспорта, системы сертификации и технического регулирования, городской общественный транспорт. Событие состоится 26–27 марта 2024 в отеле Airportcity Plaza St. Petersburg.