Центр компетенций в сфере туризма Роскачества планирует повысить качество оказываемых услуг в сфере автомобильного туризма в России. Эксперты будут проводить консалтинг в организациях отрасли, внедрять системы менеджмента качества и улучшения процессов управления, а также консультировать потребителей по лучшим маршрутам страны. Работа направлена на реализацию утвержденной Правительством РФ Концепции развития автомобильного туризма до 2035 года и будет вестись в рамках сотрудничества Роскачества и Национального Союза Профессионалов индустрии Кемпингов и Автотуризма (НСПКА).

Аккредитованный орган по сертификации и классификации объектов туриндустрии «Роскачество – Туризм» по итогам оценки качества предоставляемых услуг и оборудования присвоит кемпингам «звезды». Оцениваться также будет и придорожная инфраструктура.

В результате российские кемпинги попадут в рейтинг Роскачества, в котором средства размещения будут ранжироваться по уровню сервиса, количеству и качеству предоставляемых услуг, а также соответствию современным стандартам и законодательству.

Концепция развития автомобильного туризма до 2035 года объединяет усилия разных уровней власти и бизнеса для создания комфортных и безопасных условий для путешествий по автодорогам, а также повышения доступности туристических объектов и качества услуг дорожного сервиса.

По словам вице-премьера Дмитрия Чернышенко, в России наблюдается еже-годный рост количества внутренних поездок: в 2023 году россияне совершили 78 млн поездок, что на 21% больше, чем в 2022 году. При этом треть из них приходится на автотуризм.

По итогам прошлого года общий вклад туризма в ВВП составил 2,8%. Для увеличения к 2030 году показателей по количеству поездок до 140 млн, а доли туризма в ВВП до 5% создается туристическая инфраструктура.

В рамках реализации Концепции, как отмечает Дмитрий Чернышенко, пла-нируется развитие объектов дорожного сервиса, в том числе многофункцио-нальных зон. Они будут включать в себя: АЗС, мотели, пункты питания, мага-зины, станции техобслуживания, детские площадки и другие объекты, при-званные обеспечить туристам комфортный отдых. Кроме того, будут открыты туристические информационные центры, созданы новые объекты туристиче-ского показа для путешественников и построены кемпинги и кемпстоянки.

Результатом такой работы станет создание сети доступных национальных межрегиональных туристических автомобильных маршрутов. А потенциальное число автотуристов к 2030 году с 22 млн вырастет до 44 млн.

Центр компетенций в сфере туризма Роскачества создан на базе Роскачества 7 ноября 2023 года. Его деятельность включает в себя классификацию и консалтинг в области туристических продуктов. Центр будет проводить независимые веерные исследования качества по методологии тайного гостя, защищать права потребителей, популяризировать лучшие отели, кемпинги и туристические маршруты, распространять потребительские рекомендации и практические советы для путешественников и привлекать экспертов индустрии для обучения персонала туристической отрасли на мастер-классах и курсах профессионального роста.

Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.