Sabre Corporation, поставщик технологий и программного обеспечения для индустрии туризма, объявил о стратегии действий, направленных на успешное развитие компании в долгосрочной перспективе. Они включают реструктуризацию бизнеса в авиационном и агентском сегментах, а также другие меры поддержки новой организационной структуры.

Шон Менке (Sean Menke), президент и СЕО Sabre, заявил: «Сегодня мы перешли к завершающему этапу нашей трансформации в новый Sabre. Мы начали этот путь более двух лет назад, представив стратегию SabreNext и создав подразделение Travel Solutions. Наша команда выполнила планы по стратегической реорганизации и полному объединению авиационного и агентского подразделений Sabre с целью предоставить клиентам еще более эффективный и целостный сервис».

Новый Sabre: стратегическая реструктуризация бизнеса

Sabre провел структурные изменения и заложил основу для дальнейшего роста компании, сосредоточившись на трех главных направлениях:

1. безопасности, стабильности и работоспособности технологических продуктов и сервисов;
2. расширении сотрудничества между бизнес-подразделениями для ускорения создания комплексных решений для клиентов;
3. формировании сильной команды топ-менеджмента, которая поведет Sabre к стратегической цели – стать надежным технологическим партнером индустрии путешествий.

Шон Менке отметил: «Sabre имеет важное значение для экосистемы туризма. Несмотря на то, что нам пришлось приостановить некоторые проекты и инвестиции в технологии из-за пандемии COVID-19, мы по-прежнему твердо намерены помогать нашим клиентам работать еще более эффективно, увеличивать доходы и предлагать персонализированные путешествия, учитывая интересы потребителей, поставщиков и агентств. Пандемия спровоцировала значительные перемены в экосистеме туризма, что привело к изменению потребностей авиакомпаний, отелей и агентств. Мы использовали это время, чтобы ускорить внутреннюю трансформацию, начатую в 2018 году в ответ на изменение ландшафта туристического рынка. Новая организационная структура Sabre основывается на том, что развитие ритейла, дистрибуции и выполнения заказов продолжится в течение следующего десятилетия и каждое из этих направлений станет еще более взаимосвязанным и взаимозависимым».

Единый Sabre: объединение усилий создает ценность для клиента

Обслуживание авиакомпаний и агентств в рамках единого подразделения поможет Sabre выполнить свои обещания по развитию технологий ритейла, дистрибуции и выполнения заказов. Компания подтверждает свою долгосрочную стратегию, направленную на создание нового рынка персонализированных путешествий и развитие Sabre как центральной технологической платформы для туристического бизнеса. Компания также продолжает работу по стратегическим инициативам, объявленным в феврале этого года.

В частности, Sabre продолжит:

• Фокусироваться на создании персонализированных предложений с помощью IT-возможностей, процессов и интеллектуальных систем, позволяющих поставщикам реализовывать персонализированные предложения во всех каналах, учитывать актуальные потребности путешественников и создавать дополнительную ценность для каждого пассажира.
• Формировать будущее дистрибуции, в том числе NDC, повышая ценность предложений поставщиков и системы GDS, а также помогать авиакомпаниям распространять персонализированные предложения через торговую площадку Sabre и прямые каналы.
• Использовать потенциал быстрорастущего рынка лоу-кост перевозок для создания новых возможностей ритейла и дистрибуции контента бюджетных авиакомпаний и развития предложений недавно приобретенной компании Radixx.
• В сотрудничестве с Accor работать над созданием полнофункциональной системы для управления гостиницами. Она объединит на унифицированной облачной платформе, разработанной для всех категорий отелей и географических регионов, возможности одной из лучших в своем классе систем централизованного бронирования и системы с ограниченным функционалом для управления отелем. Это станет важной вехой в мировой индустрии туризма и путешествий.
• Совершенствовать технологии Sabre в рамках 10-летнего стратегического партнерства с Google, которое включает: (1) улучшение технологических возможностей Sabre за счет миграции IT-инфраструктуры компании на высокодоступные и защищенные сервисы Google Cloud; (2) использование аналитических инструментов Google, которые позволят Sabre расширить функционал существующих и будущих продуктов; (3) развитие сотрудничества в области инноваций с вовлечением талантов и активов компаний для формирования идей, разработки и развертывания будущих технологических возможностей, направленных на развитие экосистемы туризма в интересах всех участников рынка.

Команда Sabre: принцип бережливости и нацеленность на результат

Sabre также объявила о следующих мерах для укрепления позиций компании:

• Сотрудники, отправленные в неоплачиваемый отпуск, вернутся к работе до 6 июля 2020 года.
• До 6 июля Sabre возобновит оплату труда сотрудников в полном объеме, завершив добровольное или вынужденное сокращение заработных плат, проведенное в марте и апреле.
• Sabre внедряет гибкую, безопасную и эффективную программу удаленной работы, которая позволит команде работать из любого места в тех случаях, когда удаленный формат работы разрешен местным законодательством.
• Оптимизация глобальной организационной структуры компании подразумевает сокращение штата, которое затронет порядка 800 сотрудников в 43 офисах. Ранее около 400 человек покинули Sabre по собственному желанию или досрочно вышли на пенсию.

Ожидается, что реструктуризация компании и сопутствующие действия будут завершены в начале третьего квартала 2020 года. Подробнее о новом подразделении Travel Solutions и команде топ-менеджмента будет объявлено в начале июля, когда изменения вступят в силу.

Фото в анонсе: Sabre Corporation