Российский сервис бронирования отелей и квартир для отдыха TVIL подвел собственные итоги и делится новостями и переменами, произошедшими в 2022 году. В TVIL также наметили тренды в туристическом мире, которые оказались самыми впечатляющими. Цитируем тенденции и результаты года от Tvil.ru:

1. Год активного роста

2022 год – для нас стал годом эффективных перемен. С мая по ноябрь 2022 года в 3 раза больше, чем в прошлом году, путешественников искали жилье на TVIL. Более, чем в 2 раза выросло количество вариантов жилья – на текущий момент на TVIL более 360 000 вариантов. При этом количество вариантов жилья выросло более чем в 2 раза. Это не только обычные отели, квартиры, дома и базы отдыха, но и глэмпинги, модульные отели, капсульные хостелы.

2. Год напряженной работы

После ухода Airbnb и Booking у нас на 113% увеличились бронирования апартаментов и отелей в 2022 году по сравнению с прошлым годом. В настоящий момент многие процессы в компании автоматизированы, достигнут уровень в 93% бронирований, которые подтверждаются мгновенно. Поддержка клиентов работает без выходных и праздников, а ответы на сообщения пользователей составляют не более 20 минут.
TVIL включен Минцифры в реестр официально аккредитованных IT-компаний и вошел в пятерку популярных сервисов онлайн-бронирования в России.

3. Год большей видимости в онлайн и офлайн среде

В этом году мы значительно выросли в SEO-продвижении, заняли высокие позиции по запросам отдыха, отелей, квартир, домов и баз отдыха в Крыму, Краснодарском крае, Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России и ближнего зарубежья.

Растет видимость TVIL в соцсетях и в профильных сообществах. В текущем году мы запустили и развиваем проекты «Мы на своем месте» в Youtube-канале, «Завтрак с владельцем» и вебинары с экспертами из Академии гостеприимства и Bnovo в Телеграм-канале «Эксперты TVIL.RU».

Начали проводить офлайн-лекции для отельеров на Юге России совместно с «Мой бизнес» в Краснодаре.

В два раза увеличилось количество упоминаний TVIL в СМИ по сравнению с прошлым годом. Новости TVIL выходят в федеральных и региональных изданиях.

4. Год взаимовыгодного сотрудничества

Одним из направлений для привлечения новых клиентов стало сотрудничество с компаниями – лидерами рынков в своем сегменте. В числе наших партнеров и друзей: Aviasales, S7 Airlines, Тинькофф, Travelpayouts, СБЕР, Аэрофлот, Utair, Яндекс Путешествия, Яндекс Карты.

За 2022 год трафик TVIL с крупных партнеров увеличился почти в 2,5 раза. Нам стали доверять свою аудиторию Utair, ЦИАН, Travelpayouts.

5. Год эффективных перемен

Сервис Tvil.ru в этом году внес множество эффективных изменений: новый функционал поднятия объявлений, редизайн проекта, мастер добавления объектов, изменения в ваучере, добавление отелей и гостиниц со звездами и типов питания, расширение фильтров в поиске жилья.

Сейчас владельцы жилья уже указывают в личном кабинете на TVIL категорию звездности своих отелей и типы питания, а путешественники могут в поиске выбирать отели от 1 до 5 звёзд с завтраками, обедами, ужинами.

При этом граница между отелем с категорией звездности и семейным мини-отелем стирается. Все потому, что отельеры постоянно улучшают гостиничный сервис. Путешественники, которые бронируют онлайн, одинаково относятся и к первым, и ко вторым.

6. Год коротких экскурсионных поездок

Мы заметили, что в 2022 году россияне стали в 4 раза чаще ездить в короткие поездки от одного до трех дней по стране по сравнению с прошлым годом. В десятку популярных городов, куда можно отправиться на один — три дня, вошли Сочи, Санкт-Петербург, Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Волгоград, Воронеж, Нижний Новгород, Псков и Махачкала.

Причем, на короткий срок стали ездить не только в Москву, Санкт-Петербург и города «Золотого кольца России», но также в Сочи и Анапу. Это может быть связано с тем, что в этом году увеличилось время поездки на черноморские курорты из-за закрытых аэропортов.

7. Год онлайн-бронирований

В 2022 году путешественники выбирали место отдыха по фотографиям и доверяли сайтам бронирования. Как для многих покупка в интернет-магазинах стала нормой, так и бронирования жилья через интернет и мобильные приложения теперь не вызывает подозрения.

Увеличилась скорость принятия решений и их гибкость – в 2022 году многие путешественники отказались от традиционной поездки на Юг и отправились на Русский Север, оценив хорошие дороги, развитую инфраструктуру парка «Рускеала» и возможность путешествовать по Карелии на машине.

Мы пока не знаем, что он принесет туризму в глобальном смысле. Знаем одно – в 2023 году мы будем праздновать 15 лет с момента создания TVIL – компании, которая меняет мир самостоятельных путешествий к лучшему.

Фото: Tvil.ru