Тенденции деловых поездок 2023–2024: промышленный туризм и пересмотр тревел-политик
Тенденции деловых поездок 2023–2024: промышленный туризм и пересмотр тревел-политик
TOHOLOGY, 8 августа 2023

Агентство бизнес-туризма IBC Corporate Travel подготовило обзор перспектив на деловой сезон 2023–2024. По прогнозу экспертов, тренды будут связаны с промышленным туризмом и пересмотром тревел-политик.

Летом 2023 г. лишь немногие клиенты IBC Corporate Travel ушли на каникулы. Подавляющее большинство заказчиков в летний период заняты пересмотром своих тревел-политик в сторону увеличения лимитов для своих бизнес-туристов. А компании, в которых произошло значительное расширение штата, используют июнь, июль и август для организации масштабного обучения сотрудников работе в online booking tool (OBT).

В наступающем деловом сезоне эксперты IBC Corporate Travel ожидают:

  1. продолжение миграции клиентов из офлайн в онлайн: если сейчас пул онлайн-клиентов составляют в основном крупные клиенты, то уже осенью их число пополнят и более мелкие заказчики;
  2. увеличение числа путешественников, доверяющих личные поездки своим агентствам бизнес-тревел;
  3. укрепление тенденции на стандартизацию командировок внутри одной группы компаний, с уходом от разбивки корпоративных правил по филиалам или дивизионам.

Особое внимание в сезоне 2023-2024 клиенты будут уделять динамическим отчетам по командировкам.

  • «Руководители хотят иметь возможность в режиме реального времени посмотреть, кто, куда и зачем направляется в командировку. – объясняет руководитель клиентского подразделения IBC Corporate Travel Марат Аглиулин. – Если сейчас среди наших клиентов около 30% компаний с тщательным подходом к аналитике бизнес-тревел, то в грядущем деловом сезоне мы прогнозируем, что их станет уже 50%. Следовательно, возрастет число запросов на оперативность предоставления и грамотную визуализацию данных».

Марат Аглиулин, руководитель клиентского подразделения IBC Corporate Travel

В MICE-департаменте агентства IBC Corporate Travel прогнозируют, что в ближайшем будущем станут востребованы направления на стыке цифровой трансформации и человеческого подхода. Абсолютно противоположные, на первый взгляд, понятия одинаково высоко ценны в сфере бизнес-туризма. И когда «цифра» автоматизирует, оптимизирует и облегчает рутинный труд организаторов командировок и MICE-событий, то человеческий подход находит отражение в таких вещах, как консьерж-сервис, клиентская поддержка, авторские туры и VIP-сопровождение индивидуальных туристов.

При этом специалисты MICE-туризма сами должны быть новаторами и каждый раз предлагать клиентам нечто новое. В этом ракурсе новинкой можно смело называть промышленный туризм.

Как отмечают специалисты MICE-департамента IBC Corporate Travel, создание привлекательных для туристов индустриальных кластеров на своей территории и организация специальных событий (например, фестивалей) автоматически обновляет пул возможностей MICE-туризма.

Промышленный туризм – в числе перспективных идей для сферы MICE и деловых поездок

За последние 3-5 лет на арену туристического рынка вышло небывалое количество предприятий из области машиностроения, атомной энергетики, пищевой промышленности, металлургии, горнодобывающего дела, судостроения и многих других.

  • «Если заказчик просит выездное мероприятие в городе, где ни разу не был, то, конечно, ориентир на обзорные экскурсии. Но если мы формируем культурную программу для города, который заказчику хорошо знаком, тогда промышленный туризм становится буквально источником новых идей», – поясняет Екатерина Старкова супервайзер MICE-департамента IBC Corporate Travel.

Екатерина Старкова супервайзер MICE-департамента IBC Corporate Travel

IBC Corporate Travel – это тревел-агентство, ИТ-разработчики в сфере бизнес-путешествий, консолидаторы MICE-услуг и эксперты в аналитике и бюджетировании корпоративных поездок.

Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Африканские государства-участники организации UNWTO встретились до начала Генеральной Ассамблеи, чтобы наметить курс туристического будущего континента.

Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) и ПСБ договорились о совместных инвестициях в размере более 20 млрд рублей в строительство гостиничных комплексов высокого класса и сопутствующей инфраструктуры во Владивостоке, Калининграде и Кемерове. Комплексы станут частью масштабного проекта по созданию культурно-образовательных кластеров.

Завершилась интеграция платежной системы Sendy с программными решениями компании HRS – Hospitality & Retail Systems для индустрии гостеприимства. Специальный интерфейс, разработанный компаниями, позволяет принимать оплату по QR-коду, используя платежные приложения AliPay и WeChat Pay.

Компания Sabre объявляет о запуске новой электронной витрины New Airline Storefront, первой в отрасли технологии, которая упрощает сравнение сложных и многосоставных тарифов авиакомпаний в непрямом канале продаж. С 31 марта 2021 года возможности New Airline Storefront доступны через Sabre API. Запуск New Airline Storefront стал еще одним важным шагом на пути реализации видения Sabre по созданию новой торговой площадки для персонализированных путешествий.

Комментарии
comments powered by HyperComments