С 17 по 18 июня 2020 года впервые в онлайн-формате прошел MICE нетворкинг форум Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ). На втором по счету форуме обсудили вопросы адаптации конгрессно-выставочной отрасли к новым экономическим реалиям.
Дополнительной составляющей мероприятия стала онлайн-выставка РСВЯ, где можно было ознакомиться с продуктами 18 экспонентов по направлениям: IT-услуги, комплексные решения для онлайн-событий, маркетинговые услуги. За два дня выставку посетили почти 200 делегатов форума.
Открывая пленарную сессию, президент Российского союза выставок и ярмарок, генеральный директор «ЭкспоФорум-Интернэшнл» Сергей Воронков подчеркнул, что, по сравнению с 2019 годом, количество зарегистрировавшихся ассоциаций и союзов увеличилось вдвое, что свидетельствует об актуальности и своевременности проведения форума. Делегатами мероприятия стали более 500 человек – представители 200 российских отраслевых объединений.
Далее в ходе деловой программы Сергей Воронков рассказал участникам об уже предпринятых совместно с профессиональным сообществом мерах по поддержке конгрессно-выставочной деятельности: в адрес Председателя Правительства Российской Федерации был направлен меморандум о поддержке отрасли, который подписали представители более 450 компаний, а также обращение отраслевого сообщества с перечнем предложений по мерам поддержки индустрии. На рассмотрении в Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации находится коллективное обращение о необходимости адресной поддержки event-индустрии. Кроме этого, как отметил Сергей Воронков, необходимо сформировать признаки отрасли, группу ОКВЭДов, чтобы все услуги и сервисы, такие как застройка, кейтеринг, логистика и ряд других смогли соответствовать компенсационным мерам.
Сергей Воронков сообщил о разработанных регламентах проведения мероприятий после снятия запрета на их проведение и выразил надежду на скорейший демонтаж временных госпиталей в выставочных центрах.
Участники форума отметили, что пандемия существенно изменит конгрессную деятельность в стране, и ключевыми направлениями развития станут безопасность и «диджитализация». Исполнительный директор Национальной ассоциации организаторов мероприятий Юлия Жоля в своем выступлении упомянула о важности практики использования гибридных форматов проведения выставок и конгрессов, а также необходимости создания условий для внедрения информационных технологий для цифровизации процесса организации и проведения выставок.
Присутствующие обратили внимание, что карантин изменил привычную и проверенную временем структуру взаимодействия с командой и клиентами. В сложившихся условиях самым востребованным запросом стал перевод сотрудников на удаленную работу. Ключевыми эффектами цифровизации Дмитрий Молчанов, руководитель ГК «Стоквелл», назвал ускорение работы компании и ее внутренних коммуникаций, увеличение возможности обработки большого количества информации, привлечение сотрудников из любой точки страны – все это дает весомые конкурентные преимущества.
Как заявил Геннадий Нетяга, СЕО компании ExpoPromo Group Ltd, выставочный рынок трансформируется, и гибридные мероприятия станут новой реальностью современного event-бизнеса. В числе преимуществ такого формата мероприятий – снятие границ и ограничений, новый сегмент аудитории экспонентов и посетителей, обеспечение низкобюджетного формата участия в выставке, стабильность при любых внешних рисках.
Участники согласились, что при всех своих минусах пандемия дала шанс изменить мир мероприятий. По их мнению, оптимизация процессов за счет внедрения цифровых технологий позволит увеличить количество участников онлайн-мероприятий и поток офлайн-клиентов. Соединение онлайн- и офлайн-форматов, появление уникальных интеграций и продуктов, безусловно, делает отрасль более продвинутой с точки зрения использования digital-решений. Несмотря на то, что ничего не сможет полностью заменить ощущения от посещения живых мероприятий, виртуальные события представляют собой спасательный круг в условиях ограничений, и именно они, по мнению экспертов, будут ключевым компонентом мероприятий во время перехода от online к offline после снятия карантинных мер.
На фото в анонсе: Сергей Воронков / Экспофорум
Национальное конгресс-бюро опубликовало результаты «Рейтинга событийного потенциала регионов-2019». Исследование базировалось на изучении пяти групп показателей, оказывающих наиболее существенное влияние на развитие региональных рынков делового и событийного туризма.
Фонд Росконгресс подготовил обзор докладов Всемирной туристской организации о воздействии коронавируса на гостиничный сектор и сферу туризма. В нем представлены материалы ЮНВТО: «Глобальный взгляд на влияние COVID-19 на перевозки и туризм» и «Поддержка занятости и экономики через перевозки и туризм».
Онлайн-платформа Booking.com делится результатами своего самого масштабного исследования о будущем путешествий: пользователи платформы признались, что снова полны оптимизма, принимают новую реальность и с нетерпением ждут возобновления полноценных поездок в следующем году.
Отели, которые в период пандемии смогут остаться «на плаву», в большей степени сохранят и, вероятно, даже преумножат своих клиентов. На самом деле пандемия для отеля – это хорошая возможность в период низкой загрузки ввести дополнительную автоматизацию для удобства гостей в любое время. Мнением делится Ольга Арешкина, региональный директор HRS – Hospitality & Retail Systems, Казахстан.