16 марта 2019 года в Сочи в отеле Gorki Panorama, расположенном на курорте «Горки Город», прошла ежегодная встреча Российской общественной организации «Золотые ключи консьержей».
На мероприятие прибыло около 70 консьержей из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Баку, Ялты, Еревана и Тбилиси. Встреча Les Clefs d'Or Russia в Сочи состоялась впервые, задав новую традицию проводить событие во всех городах, где представлена ассоциация.
После вступительного слова президента российского отделения ассоциации Андрея Корыстова, консьержи, получившие ключи в прошлом году, представили отчеты о проделанной работе и поделились планами на 2019 год.
Главную часть программы составили выступления кандидатов на вступление в РОО «Золотые ключи консьержей» и защита их проектов. Проекты с каждым годом усложняются и становятся все более интересными для туриндустрии. Количество претендентов ежегодно растет, вместе с чем повышается сложность экзаменационных заданий.
Далее были представлены презентации о работе ассоциации в разных городах, а Андрей Корыстов рассказал о предстоящем юбилейном конгрессе в Каннах.
Самым эмоциональным и волнительным моментом стала церемония принятия в ряды ассоциации кандидатов, успешно сдавших экзамены. В этом году впервые долгожданные золотые ключи получили все консьержи-претенденты.
***
История международной ассоциации «Les Clefs d’Or» (Золотые ключи) берет начало в 1929 году, официально основана во Франции в 1952 году как некоммерческая организация. Сегодня в состав организации, полное название которой звучит как U.I.C.H. (Union Internationale des Concierges d’Hotels) «Les Clefs d’Or», входят около 4000 членов из более чем 80 стран мира. U.I.C.H. является единственным профессиональным сообществом гостиничных консьержей.
В России ассоциация «Les Clefs d’Or» представлена Региональной общественной организацией «Золотые ключи консьержей».
Выставочный научно-исследовательский центр R&C представил ежегодный рейтинг событийного потенциала российских регионов. 2020 год стал серьезным вызовом для развития всех отраслей экономики и социальной сферы регионов, однако туристическая и событийная индустрии оказались в числе наиболее пострадавших от пандемического кризиса.
С 12 по 14 марта 2020 года в гостиничном комплексе Yalta Intourist пройдет IX выставка комплексного оснащения «РестоОтельМаркет». На мероприятии крымские представители отельного и ресторанного бизнеса ежегодно налаживают деловые контакты с поставщиками оборудования для сегмента HoReCa.
Проект «Start in Hospitality HR» проводил конкурс среди специалистов гостиничного бизнеса, для принятия участия в котором нужно было поделиться историей своего успеха в отельной индустрии. Цель конкурса – вдохновить историями тех, кто только начинает путь в гостеприимстве.
Сайт Booking.com запустил систему оценки качества для апартаментов, домов и вилл, которая похожа на классификацию по количеству звезд, применяемую для отелей. Новая система позволяет путешественникам сравнивать варианты размещения и бронировать их с большей уверенностью.