Состоялась ежегодная встреча Российского отделения ассоциации отельных консьержей «Les Clefs d’Or – Золотые ключи»
Состоялась ежегодная встреча Российского отделения ассоциации отельных консьержей «Les Clefs d’Or – Золотые ключи»
TOHOLOGY, 24 марта 2019

16 марта 2019 года в Сочи в отеле Gorki Panorama, расположенном на курорте «Горки Город», прошла ежегодная встреча Российской общественной организации «Золотые ключи консьержей».

На мероприятие прибыло около 70 консьержей из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Баку, Ялты, Еревана и Тбилиси. Встреча Les Clefs d'Or Russia в Сочи состоялась впервые, задав новую традицию проводить событие во всех городах, где представлена ассоциация.

После вступительного слова президента российского отделения ассоциации Андрея Корыстова, консьержи, получившие ключи в прошлом году, представили отчеты о проделанной работе и поделились планами на 2019 год.

Главную часть программы составили выступления кандидатов на вступление в РОО «Золотые ключи консьержей» и защита их проектов. Проекты с каждым годом усложняются и становятся все более интересными для туриндустрии. Количество претендентов ежегодно растет, вместе с чем повышается сложность экзаменационных заданий.

Далее были представлены презентации о работе ассоциации в разных городах, а Андрей Корыстов рассказал о предстоящем юбилейном конгрессе в Каннах.

Самым эмоциональным и волнительным моментом стала церемония принятия в ряды ассоциации кандидатов, успешно сдавших экзамены. В этом году впервые долгожданные золотые ключи получили все консьержи-претенденты.

***

История международной ассоциации «Les Clefs d’Or» (Золотые ключи) берет начало в 1929 году, официально основана во Франции в 1952 году как некоммерческая организация. Сегодня в состав организации, полное название которой звучит как U.I.C.H. (Union Internationale des Concierges d’Hotels) «Les Clefs d’Or», входят около 4000 членов из более чем 80 стран мира. U.I.C.H. является единственным профессиональным сообществом гостиничных консьержей.

В России ассоциация «Les Clefs d’Or» представлена Региональной общественной организацией «Золотые ключи консьержей».

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

19 октября 2021 начинается VIII Российско-китайский туристический форум «Уроки пандемии для туризма: мир новых возможностей», который пройдет в Москве в гибридном формате в течение двух дней – до 20 октября. Мероприятие организовано Туристической ассоциацией «Мир без границ» совместно с Китайской ассоциацией туристического сервиса (CATS).

Для отелей важно, чтобы клиенты были довольны услугами. Предпочтения гостей меняются, поэтому отельному бизнесу стоит обращать внимание на тренды и предлагать новые услуги, которые делают отдых постояльцев еще более комфортным и привлекают новых посетителей. О том, на что необходимо обратить внимание гостиничному бизнесу, чтобы радовать своих гостей, рассказывает Тимофей Крышка.

Новые времена в экономике и обществе диктуют требования к освоению новых навыков в изменившемся мире. Быстрое обучение на всех уровнях компании становится все более актуальным благодаря технологиям, искусственному интеллекту и интеллектуальным рабочим процессам.

Прием заявок на участие в шестой всероссийской премии гостеприимства Russian Hospitality Awards заканчивается 6 октября 2019 года. Российские гостиницы оценят в 25 номинациях. 

Комментарии
comments powered by HyperComments