16 марта 2019 года в Сочи в отеле Gorki Panorama, расположенном на курорте «Горки Город», прошла ежегодная встреча Российской общественной организации «Золотые ключи консьержей».
На мероприятие прибыло около 70 консьержей из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Баку, Ялты, Еревана и Тбилиси. Встреча Les Clefs d'Or Russia в Сочи состоялась впервые, задав новую традицию проводить событие во всех городах, где представлена ассоциация.
После вступительного слова президента российского отделения ассоциации Андрея Корыстова, консьержи, получившие ключи в прошлом году, представили отчеты о проделанной работе и поделились планами на 2019 год.
Главную часть программы составили выступления кандидатов на вступление в РОО «Золотые ключи консьержей» и защита их проектов. Проекты с каждым годом усложняются и становятся все более интересными для туриндустрии. Количество претендентов ежегодно растет, вместе с чем повышается сложность экзаменационных заданий.
Далее были представлены презентации о работе ассоциации в разных городах, а Андрей Корыстов рассказал о предстоящем юбилейном конгрессе в Каннах.
Самым эмоциональным и волнительным моментом стала церемония принятия в ряды ассоциации кандидатов, успешно сдавших экзамены. В этом году впервые долгожданные золотые ключи получили все консьержи-претенденты.
***
История международной ассоциации «Les Clefs d’Or» (Золотые ключи) берет начало в 1929 году, официально основана во Франции в 1952 году как некоммерческая организация. Сегодня в состав организации, полное название которой звучит как U.I.C.H. (Union Internationale des Concierges d’Hotels) «Les Clefs d’Or», входят около 4000 членов из более чем 80 стран мира. U.I.C.H. является единственным профессиональным сообществом гостиничных консьержей.
В России ассоциация «Les Clefs d’Or» представлена Региональной общественной организацией «Золотые ключи консьержей».
Всероссийский день MICE – это профессиональная площадка для встречи заказчиков и поставщиков индустрии Meetings, Incentives, Conferences, Events. В 2019 году запланирована серия мероприятий в пяти городах России: Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Москве и Сочи.
На набережной реки Карповки в Петроградском районе Санкт-Петербурга приступили к сносу недостроенной гостиницы «Северная корона». На месте заброшенного отеля может появиться жилой комплекс.
Вряд ли существует такой отель, персонал которого никогда не ошибается. Сколько же стоит ошибка? Цена может оказаться высокой: гостиница потеряет гостя, а вместе с ним – инвестиции в маркетинг, которые были выделены на его поиск.
C 31 октября по 3 ноября в Санкт-Петербурге состоялся юбилейный конгресс Всемирной ассоциации выставочной индустрии UFI, одно из главных событий выставочной индустрии. В 85-м глобальном конгрессе UFI в КВЦ «Экспофорум» приняли участие свыше 450 участников ассоциации. Делегаты ознакомились с работой UFI за 2018 год и планами на предстоящий год.