Экологизация, персонификация и цифровизация станут основными направлениями для развития индустрии делового, конгрессного и incentive-туризма в ближайшие годы. К такому выводу пришли эксперты пятой международной выставки и форума International MICE Geography Show 2019, организованных российской ассоциацией бизнес-туризма (АБТ-ACTE Russia).
Ежегодное событие International MICE Geography Show (IMG Show), объединяющее поставщиков услуг делового туризма и корпоративных покупателей, завершилось в Москве 25 октября. Общее количество участников превысило 1000 человек – среди них более 150 компаний-экспонентов и 400 компаний-заказчиков. 24 октября, в первый день IMG Show, в рамках B2B-воркшопа в отеле The Ritz-Carlton, Moscow профессиональные закупщики из России, Беларуси и Казахстана провели около 2000 встреч с поставщиками MICE-услуг. На образовательной конференции в пространстве Double Space во второй день обсудили будущее отрасли деловых мероприятий и особенности работы с международными и высокопоставленными гостями. В рамках торжественной церемонии закрытия в зале Grand Ballroom назвали победителей премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS в категории «MICE».
«Огромное количество полезных встреч, знакомств и переговоров, множество необыкновенных активностей», – поделилась Екатерина Ченцова, руководитель регионального направления Департамента по отраслевому взаимодействию Национального конгресс-бюро России.
Участники IMG Show 2019 отметили, что интерес к российскому направлению со стороны профессиональных организаторов значительно вырос – по данным проведенного в ходе форума опроса, более половины респондентов считают регионы РФ перспективными локациями для проведения деловых мероприятий, что в два раза выше аналогичных показателей 2018 года.
Среди основных тенденций в мировой индустрии MICE эксперты выделили устойчивость, минимальное воздействие на окружающую среду и повышенную социальную корпоративную ответственность. Так, например, около 90% отелей Норвегии, уже имеют специальный сертификат о поддержке программы защиты окружающей среды. Россия в этом плане уступает, согласились эксперты, но первые шаги уже делаются: крупные гостиничные цепочки предлагают гостям внимательнее относиться к расходованию воды и других ресурсов, а площадки для проведения событий осуществляют, в частности, раздельный сбор отходов.
В числе трендов отрасли также названы персонификация и стремление удовлетворить любой срочный запрос клиента, фестивализация и участие корпоративных групп в крупных фестивалях, а также цифровизация мероприятий и развитие городских туров с дополненной реальностью.
Впервые в рамках IMG Show прошла церемония вручения международной премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS в категории «MICE». Среди 12 номинаций эксперты отрасли назвали лучший город для MICE (Санкт-Петербург), лучшее MICE-направление России и ближнего зарубежья (республика Татарстан), лучшее MICE-направление дальнего зарубежья (Сингапур), а также лучшую работу туристического офиса по продвижению MICE-направления (конгрессное и инсентив-бюро Швейцарии).
В ближайшее время на портале TOHOLOGY: Tourism & Hospitality появятся фоторепортаж и видеообзор юбилейного International MICE Geography Show 2019.
Президентом РФ был подписан Федеральный закон от 14.03.2022 № 58-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым были установлены антикризисные меры в сфере градостроительных, земельных, жилищных отношений, отношений при осуществлении государственного кадастрового учета и (или) регистрации прав. Адвокатское бюро «Качкин и Партнеры» подготовило информационное сообщение, отражающее ключевые изменения.
Проблема нехватки кадров не нова и становится все более острой для российской туристической отрасли. В настоящее время несколько сотен вузов страны обучают студентов гостиничному и туристическому делу и ежегодно выпускают 10 тыс. специалистов, но малая часть остается работать в сфере. В ответ на кадровый вызов многие компании и отели создают корпоративные образовательные центры и отдельные курсы, чтобы компенсировать нехватку кадров и недостаток компетенций.
Будущее индустрии делового туризма неразрывно связано с нарастающим противостоянием между человеком и роботизированными онлайн-программами. К такому выводу пришли участники ежегодного форума АБТ-ACTE Russia для управляющих деловыми поездками, который прошел в Санкт-Петербурге 22-23 августа.
15-я Центрально-Азиатская международная выставка «Все для отелей, ресторанов, супермаркетов» HoRex Kazakhstan 2019 состоится с 6 по 8 ноября в Казахстанском центе делового сотрудничества «Атакент».