Индустрия гостеприимства. Компании: W Hotels
123
Индустрия гостеприимства. Компании: W Hotels
Nikolay Hotelier, 28 сентября 2012

С чего началась история той или иной сети отелей? Кто является основателем фирмы? Кем сейчас управляется гостиничная группа? В чем концепция нового отеля или ресторана? Подобные вопросы, пожалуй, задают многие, причем не имеет значения, вы связаны с гостиничным бизнесом профессионально или только пользуетесь услугами компаний индустрии гостеприимства, например, останавливаетесь в отелях, посещаете рестораны или отправляетесь в парки аттракционов. Наступает момент, когда хочется узнать о бренде немного больше, и желательно услышать это от первых уст. TOHOLOGY запускает серию статей «Индустрия гостеприимства. Компании». На этот раз рубрика посвящена отелям. Мы встретились с Селимом Ольмезом (Selim Olmez), директором по маркетингу отеля W St. Petersburg. Г-н Ольмез рассказал об истории и концепции отелей сети W Hotels.

Бренд W Hotels принадлежит компании Starwood Hotels & Resorts Worldwide, в состав которой также входят Le Méridien, The Luxury Collection, Sheraton и некоторые другие сети отелей. Итак, что получилось узнать нового, и каким нам представился этот бренд?

 Селим Ольмез, W St. Petersburg

Появление

Сеть W Hotels Worldwide была основана в 1998 году в Нью-Йорке, и следует заметить, что каждый отель W наполнен энергетикой этого города, живущего в ритме 24/7. W Hotels – это микс всего нового, что появляется в международных индустриях моды, музыки и дизайна.

Задача W Hotels – совместить индивидуальный подход к гостям, который предлагают бутик-отели, с идеей современного стиля жизни. Таким образом, отелям W удалось положить основу новому сегменту в гостиничном бизнесе.

Три «страсти»

Со дня рождения в Нью-Йорке, городе дизайна, моды и музыки, отели W продолжают жить страстью к этим трем понятиям, а заодно создавать своеобразное «место встречи» для гостей отелей и местных жителей, которые также неравнодушны к современному ритму жизни.

  • Мода
    Для того чтобы быть в курсе всех мировых тенденций в индустрии моды, в команде W Hotels имеется Global Fashion Director, а зовут ее Jenné Lombardo. Г-жа Ломбардо активно сотрудничает с регионами и, например, в России, она работает с Дашей Жуковой.
  • Музыка
    По аналогии с индустрией моды, в W присутствует Global Music Director. За музыку этой сети отелей отвечает Michaelangelo L’Acqua. Кстати, здесь следует сказать, что W Hotels доступны в iTunes, слушайте на здоровье любимые композиции!
  • Дизайн
    Сеть W работает с известными дизайнерами, модными фотографами и другими специалистами, чтобы всегда оставаться инновационными и постоянно меняющимися отелями.

Что нового?

W предлагает новое виденье современных гостиниц. Так, скажем, всем привычное лобби (lobby) в отеле предлагается заменить гостиной (living room). Такая гостиная должна стать чуть ли не самым центром жизни отеля. Гостям предлагается провести время в атмосфере стиля и моды, попробовать фирменные коктейли и насладиться последними музыкальными новинками, подобранными экспертами W Hotels. Возможно, всем этим можно заняться и в лобби, но в данном случае важно то, как идеи в целом преподносится гостю.

Говоря о гостиной, сразу же вспоминается еще один термин, который используется в отелях W – «Beverage & Food», ведь упоминая ресторанную службу, обычно применяют фразу «Food & Beverage». То ли слова местами поменяли, а может в этом кроется тоже целая концепция, мы пока не узнали, но постараемся это сделать в следующих наших встречах с руководителями отелей сети.

W Insider – ключевая должность в отелях W. W Insider всегда расскажет гостям о наиболее ярких, модных и необычных событиях, магазинах, местах отдыха – всем самом интересном, что происходит в городе. Принцип, который заложен в сервисе отелей W – помогать гостям чем угодно и когда угодно – «Whatever / Whenever».

Развитие

К концу 2015 года компания планирует открыть во всем мире 60 отелей. Уже сегодня отели W можно встретить в Нью-Йорке, Лондоне, Стамбуле, Барселоне, Париже, Гонконге, на Бали и в других регионах.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Образовательное событие российской индустрии делового туризма ACTE Moscow Executive Forum в одиннадцатый раз состоится 28 марта в отеле Holiday Inn Moscow Sokolniki. В московском форуме примут участие 250 корпоративных управляющих деловыми поездками и поставщиков услуг.

Фонд «Сколково» и Ассоциация туроператоров России провели конкурс стартапов, в котором участникам предлагалось найти технологические решения для сферы туризма. В номинации «Лучшее IT-решение для сегмента самостоятельных путешествий» победителем стал проект Insurion, предлагающий моментальную выплату страховки для путешественников при задержке рейса или опоздании на стыковочный рейс.

Первый фестиваль трендов, который начнется 31 мая 2022, будет приурочен к 30-летию компании Becar Asset Management, а также 20-летию Российской гильдии управляющих и девелоперов (РГУД). Фестиваль стартует в мае и продлится до конца года. А его участниками станут все, кому интересны новые форматы недвижимости: от частных инвесторов до стартапов, и от блогеров до профессиональных владельцев недвижимости.

Пятый международный теннисный турнир WTA St. Petersburg Ladies Trophy состоится в Санкт-Петербурге с 10 по 16 февраля 2020 года на кортах концертно-спортивного комплекса «СИБУР АРЕНА». Женская теннисная ассоциация (WTA) дважды признавала петербургское событие лучшим турниром.

Комментарии
comments powered by HyperComments