Российский гостиничный оператор ZONT Hotel Group, объединяющий 20 отелей в России, Грузии и Болгарии, представил собственную программу лояльности ZONT Hotel Club с кешбэком до 20% со всех покупок в отелях и ресторанах сети, повышением категории номера, специальными тарифами и подарками на праздники.
Бонусная программа ZONT Hotel Club предлагает участникам 6 уровней статуса в зависимости от суммы совершенных в течение года покупок в ресторанах и отелях ZONT Hotel Group. Получаемые в виде кешбэка бонусы участники программы могут потратить на оплату от 50% до 100% суммы чека. Также участникам программы лояльности доступны особые условия при бронировании номера, в т. ч. возможность бесплатного повышения категории номера, при наличии свободных номеров и соответствии статуса карты участника, дополнительные бонусы в честь дня рождения, закрытые акции и специальные предложения.
После регистрации и добавления электронной карты программы в свой смартфон участникам программы лояльности становится доступна информация о количестве накопленных баллов, а также история начислений и списаний. Программа лояльности – часть стратегии по диджитализации сервисов отелей ZONT Hotel Group и возможность качественно изучать актуальные потребности, запросы и изменения поведенческих факторов гостей. Результаты аналитики становятся основной для усовершенствования операционной деятельности отелей, а также учитываются в проектировании новых объектов сети.
На текущий момент резидентами программы уже являются 10 отелей ZONT Hotel Group, а участниками более 17 000 человек.
ZONT Hotel Group – российская гостиничная компания, специализирующаяся на аренде отелей с гарантированным доходом собственников. ZONT Hotel Group занимается развитием городских, курортных и апарт-отелей преимущественно по арендной модели, но предлагая и классический договор управления. В портфеле компании 20 отелей c общим фондом более 2500 номеров.
Следите за анонсами и репортажами отраслевых мероприятий в нашем событийном телеграм-канале, а за новостями индустрии гостеприимства – в телеграме TOHOLOGY.
Мировая гостиничная группа Accor, объединяющая более 5200 отелей и 10 000 ресторанов и баров в 110 странах мира, провела исследование ожиданий и желаний путешественников в пяти странах Северной Европы, включая Россию. Результаты исследования свидетельствуют о растущей роли путешествий в жизни россиян. Так, 64% опрошенных заявили, что поездки на отдых важны для сохранения баланса между работой и личной жизнью.
С 24 по 27 сентября 2018 года в Москве пройдет профессиональное событие в сфере HoReCa – XXI выставка PIR EXPO 2018 для специалистов гостиничного и ресторанного бизнеса, работающих в России и СНГ.
Президент тамбовской федерации спортивного туризма Александр Юрлов предложил оцифровать и актуализировать туристические маршруты федераций спортивного туризма и плановых маршрутов СССР. Свой проект он заявил в направление «Развитие регионов» на форум «Сильные идеи для нового времени». Всего в региональный трек форума подано более 2 тыс. идей, часть из которых направлены на развитие туристической отрасли в РФ.
Влияние чемпионата мира FIFA 2018 на индустрию туризма и гостеприимства страны-хозяйки этого международного события: рыночный обзор введенных в эксплуатацию в первой половине 2018 года отелей в России, аналитика гостиничного сектора и факторы, воздействующие на туристскую индустрию.