Гостеприимство
Новости и база знаний для специалистов сферы туризма и гостеприимства
Сколько стоит ошибка в сервисе?

Вряд ли существует такой отель, персонал которого никогда не ошибается. Сколько же стоит ошибка? Цена может оказаться высокой: гостиница потеряет гостя, а вместе с ним – инвестиции в маркетинг, которые были выделены на его поиск.

30 марта 2019

26 марта в отеле SO/ Sofitel Санкт-Петербург состоялось образовательное мероприятие Hotel Revenue Workshop для отельеров, отвечающих за продажи, маркетинг и управление доходами. Фотоотчет события IDeaS Revenue Solutions.

28 марта 2019

Более 150 профессионалов MICE-индустрии смогут принять участие в крупнейшем в Грузии B2B-воркшопе для организаторов мероприятий, который пройдет c 18 по 20 апреля в рамках International MICE Geography Show Caucasus Chapter 2019 в отеле Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace.

27 марта 2019

Норвежец Руне Нордстокке назначен кластерным генеральным менеджером отелей Radisson Royal и Park Inn by Radisson Nevsky St Petersburg.

26 марта 2019
Состоялась ежегодная встреча Российского отделения ассоциации отельных консьержей «Les Clefs d’Or – Золотые ключи»

16 марта 2019 года в Сочи на курорте «Горки Город» прошла ежегодная встреча Российской общественной организации «Золотые ключи консьержей».

24 марта 2019

Можно ли сделать командировки сотрудников комфортными и рассматривают ли работодатели инвестиции в персонал как инструмент кадровой политики, обсудят на ежегодном мероприятии ACTE Moscow Executive Forum, которое состоится 28 марта 2019 года. 

21 марта 2019

VII российско-китайский туристический форум состоялся 11 марта в Москве и стал площадкой для диалога между представителями туристического сообщества России и КНР.

18 марта 2019

C 12 по 14 марта в ЦВК «Экспоцентр» прошла 26-я Московская международная туристическая выставка MITT. Экспозиция ключевого события для туристского рынка России составила 40 тысяч кв. метров. TOHOLOGY подготовил фотоотчет Mitt-2019.

16 марта 2019